هو معيار بريطاني لإدارة الجودة ويملكه المجلسهو معيار بريطاني لإدارة الجودة ويملكه المجلس الوطني للمنظمات التطوعية NCVO . صمم هذا المعيار خصيصاً للقطاع غير الربحي بمختلف تخصصاته، حيث يضم مجموعة من المؤشرات التي تتميز بوضوحها وسهولة استخدامها وشمولها، والتي تهدف إلى إدارة المنظمة بكفاءة وفاعلية.